Isabel

Isabel

Avis (3)

  • Jan
    Jan
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    Nous devions être à bord cette semaine et nous avions vraiment hâte d'y être, mais je me suis fait mal au dos et j'ai donc dû reporter. Isabel et l'équipe ont été vraiment serviables et arrangeantes et nous avons réussi à trouver des dates alternatives pour réserver. Merci les gars d'être si compréhensifs.
    We were due to be onboard this week and really looking forward to it, but I hurt my back and so had to postpone. Isabel and the team were really helpful and accommodating and we have managed to find alternatives dates to book. Thanks guys for being so understanding.
  • Nicolas
    Nicolas
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    Un excellent skipper! Un bateau à oublier avec beaucoup trop de cabines (trop petites) pour sa taille. Nous avons dormi dehors ! De plus, avec l’avarie du pont arrière pour laquelle aucune solution n’a été trouvée nous avons beaucoup moins profité de la baignade sur une part du séjour ; nous avions justement réservé ce bateau pour la plate-forme arrière avec un de nos fils qui a peur de l’eau!
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    Isabel
    Isabel
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    Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé le bateau que vous aviez vu sur les photos précédemment et où étaient indiquées les cabines dont il disposait. Nous sommes également désolés que votre fils ait peur de l'eau.... Le problème avec la plate-forme était une erreur de conception qui a été signalée au chantier naval et qui a été résolue. Vous ne commentez pas la flexibilité de vous accorder moins de jours en haute saison et d'appliquer une réduction. Ni en permettant de laisser les bagages avant l'heure. En tout cas, nous espérons nous améliorer. Salutations,
    Sentimos mucho que no te gustara el barco que habias visto en fotos previamente y donde se indicaban los camarotes que tenia. Tambien sentimos que tu hijo le tenga miedo al agua.... El problema con la plataforma fue un error de diseño que se ha reclamado al astillero y se ha hecho cargo No comentas nada de la flexibilidad en daros menos dias en temporada alta y aplicando descuento. Ni en permitir dejar el equipaje antes de tiempo. En cualquier caso, esperamos poder mejorar. Saludos,
  • Jorge
    Jorge
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    Tout va bien. Isabel et Alfonso bons professionnels.
    Todo bien. Isabel y Alfonso buenos profesionales.