Salut Mélanie. Je suis désolé pour votre expérience. La difficulté de trouver notre bureau est relative... il y a ceux qui nous trouvent en une seconde et ceux qui passent et ne nous voient pas... cela arrive, et malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose à cause des réglementations locales. La gentillesse de notre personnel est l’une des choses les plus appréciées par tous les clients, il suffit de consulter nos commentaires. La barrière de la langue est certes un obstacle assez important à surmonter, mais généralement, si les 2 parties le souhaitent, elles se comprennent toujours. Bizarre qu'on ne vous ait pas traité comme les autres.... Le coût du carburant ne dépend PAS de nous mais de votre façon de conduire... évidemment si je conduis beaucoup, ou roule vite la consommation est élevée, vous en avez consommé 21 litres de carburant tandis que les autres environ 17 litres... cela dépend de la conduite...

Salve Melanie. Mi dispiace per la vostra esperienza. La difficoltà per trovare il nostro desk è relativa... c'e chi ci trova in un secondo e invece chi passa d'avanti e non ci vede... capita , e purtroppo non possiamo fare molto per via del regolamento locale. La gentilezza del nostro personale è una delle cose piu apprezzate da tutti i clienti , basta controllare i nostri feedback. La barriera linguistica sicuramente è un ostacolo abbastanza alto di superare , ma solitamente se le 2 parti vogliono e sono ben disposte ci si capisce lo stesso. Strano che a voi non vi abbiamo trattato come altri.... Il costo del carburante NON dipende da noi ma di come guidate voi... ovviamente se guido molto , oppure guido veloce il consumo è elevato , avete consumato 21 lt di carburante mentre gli altri circa 17 lt... dipende la guida...