Bonjour Nabil, nous sommes désolés que vous n'ayez pas bien compris la problématique du carburant. Dans l'annonce on voit bien que le carburant n'est pas inclus dans la location. Normalement, nous faisons un itinéraire où nous ne naviguons pas tout le temps, mais nous avons également dû retourner au port à mi-chemin de la navigation pour rechercher les invités que vous avez demandés. De même, lors de l'enregistrement, nous avons été informés que la consommation pourrait atteindre 400 LITRES et que le montant serait déduit de la caution. Concernant les chambres, elles ne sont pas disponibles en location à la journée. Ils peuvent être utilisés pour se reposer si nécessaire, mais pas pour un usage « privé ». Nous n'avons pas eu de détails sur ce à quoi vous vous attendiez puisque sur les charters à la journée, personne ne demande jamais à utiliser les cabines. Si nous l'avions su plus tôt, nous aurions trouvé une solution ou décliné la demande.

Hola Nabil, lamentamos que no hayas entendido bien el tema del combustible. En el anuncio tenemos claramente que el combustible no está incluido en el alquiler. Normalmente hacemos una ruta donde no estamos navegando todo el tiempo, pero también tuvimos que volver a puerto a la mitad de la navegación para buscar invitados que has solicitado. Asimismo, durante el check-in hemos informado que el consumo podría llegar a los 400 LITROS, y que el importe sería deducido de la fianza. Respecto a las habitaciones, no están disponibles en day charter. Se pueden usar para descansar en caso de tener necesidad, pero no para uso "privado". No teníamos detalle de lo que os esperabais ya que en day charter nunca nadie pide utilzar camarotes. De haberlo sabido antes hubiésemos encontrado una solución o hubiéramos declinado la solicitud.