Centre d'aide

Annuler une demande de réservation

Avant d’avoir payé et confirmé votre réservation, il se peut que vos projets changent ou que l’offre proposée ne vous convienne pas. Dans ce cas, vous pouvez annuler la demande dans le but de l'archiver et d’y voir plus clair dans votre liste des demandes en cours. 

 

Pour ce faire, vous disposez du bouton “Annuler la demande”, un motif vous sera demandé afin d’avertir le propriétaire du statut de votre projet. Si son offre ne vous convient pas, il pourra vous écrire pour vous faire une nouvelle proposition.  

 

Les différents motifs d’annulations proposés sont les suivants : 

  • Sortie annulée

  • J’ai réservé par un autre moyen 

  • Météo défavorable

  • L’offre ne me convient pas

  • Autre (à préciser)