Centre d'aide

Fonctionnement et référencement des annonces

SamBoat offre un service de mise en relation à ses Membres dont l’inscription sur le Site ouvre la participation à des activités de location de Bateaux, que cela soit en qualité de Propriétaire ou de Locataire.

1.    Fonctionnement

  • Descriptif du service

Le concept SamBoat permet ainsi la mise en relation de Propriétaires particuliers ou professionnels de Bateaux avec toute personne souhaitant bénéficier d’une prestation de location desdits Bateaux. SamBoat a pour objet de structurer et sécuriser la communauté au sein de laquelle les Propriétaires et les Locataires potentiels pourront échanger entre eux et finaliser une location.

  • Prix du service

L’accès, l’inscription et l’utilisation de la Plateforme sont gratuits. Les prix affichés sur la Plateforme s’entendent toutes taxes comprises ; ils incluent l'assurance du bateau et les Frais de service.

Une commission de 18 % est due par le Propriétaire pour couvrir les Frais de service.

  • Modalité de paiement

Le Locataire doit régler le montant de la location par carte bancaire (MASTERCARD OU VISA) au nom du Locataire ou par virement. Les chèques, espèces, e-cartes bleues, cartes bancaires prépayées, Maestro ne sont pas acceptées. La Rémunération due au Propriétaire est réglée par le Site sur son compte bancaire dans un délai de 24 heures après le premier jour de location.

La sécurité des transactions est assurée par la société MANGOPAY, agrée pour la gestion de compte de tiers dans les 31 pays de l’Espace Economique Européenne.

  • Assurance

En tant que propriétaire de bateau, il est obligatoire d’être assuré pour son activité de location. Sur SamBoat, il est possible de souscrire à une assurance multirisque (Maif) à la journée pour la durée de la location.  

En tant que locataire, il est possible de souscrire à :

  • Une assurance rachat de caution qui permet de rembourser la caution au locataire en cas de sinistre.
  • Une assurance annulation qui rembourse le montant de la location en cas d’imprévu (accident, maladie, licenciement..)

 

2.    Critères de référencement

  • Critères de référencement

Les conditions nécessaires afin de pouvoir proposer un Bateau à la location sont les suivantes :

- être Propriétaire d’un Bateau et disposer des documents établissant un droit de propriété régulier ;

- garantir l’authenticité et la sincérité des documents et informations saisies ;

- disposer des documents établissant l’assurance du Bateau à l’année ;

- proposer un Bateau en parfait état de fonctionnement et régulièrement entretenu ;

- équiper le Bateau proposé à la location d’un armement de sécurité conforme à sa catégorie de navigation

- être en conformité avec la Division 240 et les Lois et Règlements en vigueur, en particulier pour la location « avec skipper ». cf. blog.SamBoat.fr/2014/07/18/les-contrats-de-location/

  • Critères de déréférencement

Les offres des propriétaires peuvent être déréférences temporairement ou définitivement pour les motifs suivants :

  • Non respect des CGU
  • Annulation de réservations confirmées
  • Détournement des locataires hors de la plateforme
  • Bateau jugé inapte à la navigation (défaut d’entretien, armement de sécurité, carte de circulation…)
  • Absence de réponse aux demandes, ou taux de refus trop élevé.
  • Absence de contrat de location

 

  • Classement des offres

L'internaute peut naviguer sur le site internet SamBoat et rechercher un bateau selon plusieurs critères (localisation, type de bateau, dates, capacité..). Les résultats de recherche sont affichés directement à l’utilisateur en fonction des disponibilités des annonces. Le classement par défaut qui s'affiche comme "recommandé" est celui de la pertinence au regard de la recherche de l'internaute. Ce classement prend en compte plusieurs critères comme le temps de réponse, les évaluations, la fraicheur de l’annonce, le taux de complétion, la certification, etc… L'internaute peut également trier les résultats selon d’autres critères :

  • Tarif (du moins cher au plus cher)
  • Avis (Meilleurs notes en premier)
  • Taux de réduction (plus grandes % de remise en premier)

 Aucun lien capitalistique ou de rémunération n’impacte le classement des annonces.