Fairline Phantom 43 (2006) · Bateau à moteur · 13,6 m · 10 pers · Mykonos (Île)

La pire expérience de ma vie : louer un bateau avec ma famille (je fais ça depuis des années). Mais avec cette compagnie, Theodoros, c'était vraiment très mauvais. Un service client épouvantable, le pire (ils ne cherchent qu'à encaisser), un comportement grossier et un refus de reconnaître ce qui allait se passer, même si c'était arrivé 24 heures à l'avance. Nous avions prévenu la veille des vents forts et des vagues. Le lendemain, d'après les prévisions météo, la situation s'annonçait similaire. Pourtant, les secours maritimes nous ont permis de naviguer (nous avons loué un bateau par nécessité), et non pour un bateau de location. Nous avons profité des côtes et des îles, nous sommes baignés et avons jeté l'ancre sur les plages (c'est pour ça que le bateau était loué). Nous avons voulu annuler (j'avais une assurance Samboat), mais ils ne m'ont pas laissé faire. Ils m'ont dit que si je ne partais pas, je perdrais mon argent. Nous ne pouvions mouiller nulle part, nous ne pouvions pas nager à cause des vagues, nous étions avec des enfants, et il y a eu des moments d'insécurité et de danger. Nous sommes rentrés 2 à 3 heures avant l'heure prévue. L'expérience a été horrible. PLUS JAMAIS ET JE NE RECOMMANDE LA SOCIÉTÉ THEODOROS À PERSONNE

La peor experiencia de mi vida en alquilar un barco con mi familia ( llevo años haciéndolo). Pero con esta empresa de theodoros muy muy mal. Muy mal servicio al cliente, el peor (solo les interesa cobrar el dinero), malas formas y no querer reconocer lo que iba a suceder y sucedió avisándole 24 horas antes. Avisamos el día anterior del fuerte viento y oleaje, al día siguiente iba a ser parecido según todos los partes meteorológicos, pero salvamento marítimo permitió navegar (barcos por necesidad) no para un barco alquiler, disfrutar de las costas y las islas, bañar y fondear en playas,(para eso se alquilo). Quisimos cancelar (tenia contratado el seguro de samboat), no me dejaron, me dijeron que si no navegaba perdía el dinero. No pudimos fondear en ningún sitio, no pudimos bañarnos por el oleaje, íbamos con niños, y hubo momentos de inseguridad y peligro, volvimos 2-3 horas antes de la hora. Fue horrible la experiencia. NUNCA MAS Y NO SE LA RECOMIENDO A NADIE LA EMPRESA DE THEODOROS

Incroyable ! Les deux capitaines Billy étaient super sympas !

Amazing! The two captains Billy were super friendly!