Centre d'aide

Comment annuler une réservation ?

Si vous souhaitez annuler votre location, rendez vous sur la réservation concernée sur votre espace SamBoat. 

Cliquez sur "Demander l'annulation" et choisissez le motif d'annulation.
Une fois la demande d'annulation envoyée, cette location passe au statut "Demande d'annulation".

Le service annulation reviendra ensuite vers vous pour traiter votre demande.

La demande d'annulation doit être faite au plus tard au soir du jour de la location.

En cas de location de plusieurs jours, l'annulation doit être demandée au plus tard au soir du premier jour de location.

Passé ce délai, nous ne pourrons garantir la gestion d'une annulation.

Elles sont consultables ici : conditions générales d'utilisations