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Réservation & Paiement

• Comment faire une proposition à un ami ou un contact personnel?
• Puis-je laisser un avis/commentaire aux locations effectuées?
• Puis-je répondre ou supprimer un commentaire / avis ?
• Combien de temps ai-je pour répondre à une demande?
• Puis-je traduire les messages reçus de la part du locataire?
• J'ai plusieurs bateaux, comment proposer un autre bateau de ma flotte lorsque je reçois une demande ?
• Où trouver le contrat de location?
• Comment les options "rendre le matin" et "prendre le soir" fonctionnent-t-elles ?
• Que dois-je laisser à bord pour une location?
• Quel type de contrat de location choisir? (Papier ou dématérialisé)
• Que dois-je faire si je constate que le locataire n'a pas les compétences requises pour louer mon bateau ?
• Dans quel état doit être mon bateau ?
• Puis-je rester à bord pendant la location ?
• Dois-je mettre le plein de carburant ?
• Faut-il un contrat de location ?
• Dois-je être présent lors de la remise des clés ?
• Combien vais-je toucher par location ? Quelle est la commission de SamBoat ?
• Dois-je déclarer mes revenus ?
• Quand suis-je payé ? et Comment ?
• Qui peut louer mon bateau ?
• Comment faire si j'ai accepté une location mais que je ne suis plus disponible ?
• Est-il possible d'avoir le numéro du locataire ?
• Comment faire si un locataire veut payer en direct ?
• Est-ce que je peux être à bord ? Quelle est la différence entre skipper et accompagnateur ?
• Je n'ai pas reçu le montant de la location, comment ça se fait ?
• Comment ajouter/modifier mon RIB ?
• Comment se déroule une location sur SamBoat ?
• A quoi servent les frais de service (commission) SamBoat ?
• Quels moyens de paiement sont acceptés ?
• Où trouver mes factures de commission ?
• Que se passe t'il si je ne mets pas le bon libellé dans mes informations bancaires ?
• Comment retrouver les coordonnées d'un locataire ?
• Que faire si un locataire ne paie pas une demande que j'ai accepté ?
• Comment modifier une demande de réservation non payée ? (Faire une offre)
• Que signifie le statut d'une demande ?
• J'ai une demande de location, que faire ?
• La réservation est confirmée, que faire ensuite ?
• La location est terminée, que faire ensuite?
• Pourquoi je ne dois jamais transférer de l'argent hors de la plateforme et communiquer mes coordonnées ?
• Puis-je débiter mon locataire après la location ?