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• Caution & Assurance
• Réservation & Paiement
• Annulation & Modification
• Sinistre & Litige

Réservation & Paiement

• Comment faire une proposition à un ami ou un contact personnel?
• Puis-je laisser un avis/commentaire aux locations effectuées?
• Puis je répondre à mes avis/commentaires?
• Combien de temps ai-je pour répondre à une demande?
• Puis-je traduire les messages reçus de la part du locataire?
• J'ai plusieurs bateaux, comment proposer un autre bateau de ma flotte lorsque je reçois une demande ?
• Où trouver le contrat de location?
• Comment fonctionne les options "rendre le matin" et "prendre le soir"?
• Que dois-je laisser à bord pour une location?
• Quel type de contrats de location choisir? (Papiers ou dématérialisés)
• Que dois-je faire si je constate que le locataire n'a pas les compétences requises pour louer mon bateau ?
• Dans quel état doit être mon bateau ?
• Puis-je rester à bord pendant la location ?
• Dois-je mettre le plein de carburant ?
• Faut-il un contrat de location ?
• Dois-je être présent lors de la remise des clés ?
• Combien vais-je toucher par location ? Quel est la commission de SamBoat ?
• Dois-je déclarer mes revenus ?
• Quand suis-je payé ? et Comment ?
• Qui peut louer mon bateau ?
• Comment faire si j'ai accepté une location mais que je ne suis plus disponible ?
• Est il possible d'avoir le numéro du locataire ?
• Comment faire si un locataire veut payer en direct ?
• Comment modifier la date d'une location ?
• Je peux être à bord ? Quelle est la différence entre skipper et accompagnateur technique ?
• Je n'ai pas reçu le montant de la location, comment ça se fait ?
• Comment ajouter/modifier mon RIB ?
• Comment se déroule une location sur SamBoat ?
• A quoi servent les frais de service (commission) SamBoat ?
• Quels moyens de paiement sont acceptés ?