Quicksilver Activ 455 Open (2024) • Bateau à moteur • 5 m • 6 pers • Altea

muy buena experiencia

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Genial, un buen dia!!!

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Globalement, tout s'est bien passé, mais je pense qu'ils devraient attendre les clients à l'entrée, et non directement au quai. Le port est immense, et ils le connaissent parfaitement, mais les clients, eux, non. J'avais une réservation pour 15h00, et nous cherchions le bateau depuis 14h50… Nous ne l'avons trouvé qu'à 15h10. Ensuite, il y a les formalités administratives, notamment le dépôt de garantie et les explications sur la navigation, l'entrée et la sortie du port, ce qui prend une demi-heure. Au final, nous avons quitté le port à 15h45, près d'une heure plus tard. On perd une heure entière ; ils nous obligent à honorer la réservation alors qu'ils perdent une heure à chercher la personne qui gère les réservations, à remplir le formulaire de dépôt de garantie et à nous donner les instructions. En conclusion, ils devraient soit demander aux clients d'arriver au moins 30 minutes à l'avance, soit les attendre à l'entrée principale, car c'est notre argent qui est perdu, puisqu'ils ne respectent pas les horaires de réservation.

Todo bien un poco en General, pero creo que deberían esperar a los clientes en la entrada y no en la propia puerta donde se encuentra la embarcacion. el puerto es enorme y ellos lo conocen el puerto a la perfección pero los clientes no , tenía reservado a las 15 h . y estuvimos desde las 14:50 buscando el barco ... no pudimos encontrar la embarcacion hasta lass 15:10 luego hay que rellenar tema de documentación entre fianza y que luego te explica cómo hay que navegar y como salir y entrar al puerto se lleva media hora . total salimos a las 15:45 del puerto casi 1h . la cual la pierdes en totalidad te hacen cumplir la reserva integra aunque te hacen perder 1h entre que encuentras la persona que lleva el tema de la reserva y entre que rellenas la fianza y luego te dan indicaciones. en conclusión deberían o decir al cliente que llegue 30 minutos antes Mínimo o esperar a los clientes en la entrada principal, porque es tú dinero el que pierdes, ya que ellos se rigen al horario de reserva.

Nous avons passé un excellent après-midi ! Tout était parfaitement organisé et conforme à nos attentes. Le bateau était exactement comme sur les photos, les instructions étaient claires et fournies au préalable, et Marcos nous attendait à l'heure, aussi bien à notre arrivée au port qu'à la restitution du bateau. En bref, un service fiable et que nous recommandons sans hésiter !

Fijne middag gehad! Alles goed geregeld en volgens afspraak. Boot zag er precies uit als op de foto’s met vooraf duidelijke instructies en Marcos stond ons keurig op tijd op te wachten; zowel bij aankomst in de haven als bij het terugbrengen van de boot. Kortom betrouwbaar en zeker een aanrader!